VOTRE COLIS
Livraison et expédition
Les commandes ne sont pas encore ouvertes. Ces modalités seront confirmées lors de l’ouverture du paiement.
Préparation et expédition
Une fois le live terminé et le paiement confirmé, nous préparons votre colis avec soin. Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés. Ce délai peut varier en période de forte activité.
Délai de livraison
Après la prise en charge du colis par le transporteur, la livraison en point relais prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Le délai dépend de la destination et du fonctionnement du réseau de transport ; il est donné à titre indicatif.
Livraison en point relais
Vous pourrez choisir un point relais parmi ceux proposés au moment de votre commande. Les destinations disponibles et les frais de livraison seront indiqués avant la confirmation du paiement. Vous recevrez les informations de suivi et un avis lorsque le colis sera disponible au point relais.
Plusieurs achats pendant le même live
Si vous effectuez plusieurs achats pendant le même live de huit heures, nous pouvons les regrouper dans un seul colis. Le système compare automatiquement l’adresse email, le nom et le pseudo TikTok à ceux d’une première commande payée. Si le colis n’est pas encore expédié et que le même point relais est conservé, les achats supplémentaires éligibles ne supportent pas une deuxième fois les frais de livraison. Le montant à payer est toujours affiché avant validation.
Une question sur votre colis ?
Contactez-nous à contact@destockliveshop.com en indiquant votre numéro de commande.